GDPR

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów i użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO/GDPR). Poniżej przedstawiamy zasady przetwarzania i ochrony danych w naszym sklepie.

Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest [nazwa firmy], z siedzibą pod adresem [adres firmy]. W razie pytań dotyczących ochrony danych można kontaktować się pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie: [numer telefonu].

Zakres gromadzonych danych
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień, obsługi klienta i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, w tym:

  • imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu;
  • dane płatnicze potrzebne do autoryzacji transakcji (przechowywane wyłącznie w systemie operatora płatności, nie u nas);
  • dane dotyczące historii zamówień i preferencji zakupowych w celu poprawy jakości usług.

Cel przetwarzania danych
Państwa dane są przetwarzane w celach:

  • realizacji zamówień i dostaw produktów;
  • obsługi płatności i rozliczeń;
  • kontaktu z klientem w zakresie zamówień i reklamacji;
  • spełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych;
  • analizy i ulepszania naszych usług oraz oferty produktowej.

Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy administratora, np. bezpieczeństwo systemów, analiza sprzedaży.

Przekazywanie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym w zakresie realizacji zamówień, np.: operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług IT. Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z RODO.

Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz w zakresie wymaganym przepisami prawa (np. podatkowymi i księgowymi). Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych;
  • sprostowania błędnych lub nieaktualnych danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie istnieje obowiązek prawny ich przechowywania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych (w Polsce: Urząd Ochrony Danych Osobowych – UODO).

Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym:

  • szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL/TLS);
  • zabezpieczenia systemów IT i serwerów;
  • kontrolę dostępu do danych;
  • regularne audyty bezpieczeństwa.

Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: info@domverik.com
 lub telefonicznie:+1 (617) 909-1470