Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy informacje osobiste, które Państwo przekazują, korzystając z naszych usług, w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli.

1. Zakres stosowania polityki

Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z aplikacji lub dokonujących zakupów u nas. Obejmuje ona informacje, które zbieramy bezpośrednio od Państwa (np. podczas zakupów, rejestracji na stronie, udziału w ankietach lub kontaktu z obsługą klienta), jak również informacje zbierane przy użyciu technologii (np. plików Cookies).

2. Zbieranie informacji i korzystanie z Cookies

2.1 Zbieranie informacji

Możemy gromadzić dobrowolnie przekazane informacje osobiste, takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane płatności. Ponadto zbieramy dane o Państwa interakcjach na naszej stronie, w tym odwiedzane strony, produkty, którymi są Państwo zainteresowani, oraz czas spędzony na stronie.

2.2 Korzystanie z plików Cookies

Używamy plików Cookies i podobnych technologii w celu poprawy doświadczeń użytkowników na naszej stronie. Pliki Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony.

  • Niektóre pliki Cookie są niezbędne: niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, np. umożliwiają dodanie produktu do koszyka i dokonanie zakupu.
  • Analityczne pliki Cookie: pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, aby ulepszać jej funkcjonalność i wydajność.
  • Marketingowe pliki Cookie: służą do wyświetlania reklam dostosowanych do zainteresowań użytkownika. Można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji

3.1 Wykorzystanie informacji

Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:

  • przetwarzania i realizacji Państwa zamówień;
  • przesyłania aktualności, promocji i ofert specjalnych;
  • ulepszania naszej strony, produktów i usług;
  • odpowiadania na Państwa zapytania i prośby;
  • wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz nielegalnym działaniom.

3.2 Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim w dowolny sposób, z wyjątkiem następujących sytuacji:

  • dostawcy usług logistycznych (np. firmy kurierskie, przewoźnicy);
  • dostawcy usług technologicznych i marketingowych (działający zgodnie z naszą polityką prywatności);
  • wymagania prawne, np. w odpowiedzi na prawnie uzasadnione żądania organów sądowych lub rządowych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

4.1 Przechowywanie danych

Państwa dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4.2 Prawa użytkowników w zakresie plików Cookie

Mogą Państwo blokować lub usuwać pliki Cookies w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność strony. Kontynuacja korzystania ze strony oznacza zgodę na użycie plików Cookies.

5. Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:

  • Dostępu: żądania dostępu do swoich danych osobowych;
  • Sprostowania: poprawiania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
  • Usunięcia: żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
  • Sprzeciwu: sprzeciwienia się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub analitycznych;
  • Wycofania zgody: cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. prywatności drogą mailową, a my odpowiemy w ustawowym terminie.

6. Podstawa prawna i zgodność z przepisami

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • wyraźnej zgody użytkownika;
  • niezbędności do zawarcia lub realizacji umowy;
  • wypełnienia obowiązków prawnych;
  • naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. poprawy usług lub zapobiegania oszustwom).

Przestrzegamy przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR). Zbieramy tylko niezbędne dane użytkowników i chronimy je za pomocą szyfrowania oraz kontroli dostępu. Poza wymogami prawnymi nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim bez Państwa zgody.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Państwa danych prosimy o kontakt drogą mailową pod adresem: info@domverik.com